Que l’on soit la personne qui formule ou celle qui reçoit, il ne faut pas confondre reproche et critique. Là où le premier a toutes les chances de blesser, l’autre, au contraire, permet de s’améliorer.
N’en déplaise aux grands diplomates de ce monde, maîtriser l’art de la critique n’est pas donné à tout le monde. Il y a ceux qui vont balancer sans filtre leurs commentaires sans se soucier de la susceptibilité de leurs interlocuteurs, et d’autres qui, portés par un élan de vanité ou de colère, vont se permettre d’être gratuitement méchants. Et puis il y a ceux qui, au contraire, savent trouver les...