Vous avez laissé passer l’heure de fermeture ? Votre douleur, votre infection ou tout autre problème qui demande à être résolu rapidement s’est, bien évidemment, manifesté la nuit, un dimanche ou un jour férié ? Première solution : consultez la vitrine de votre officine habituelle pour trouver la pharmacie de garde la plus proche ouverte en dehors des horaires d’ouverture. Autre façon d’obtenir la liste des pharmacies d’astreinte (les gardes sont organisées par les instances représentatives de la profession dans chaque département) : le commissariat de police, la gendarmerie, ou le site de l’agence régionale de santé (ars.sante.fr) qui permet d’accéder à cette information dans de nombreux départements. Enfin, vous pouvez appeler le 3237, accessible 24h/24 mais payant (35 centimes d’euros la minute).
À noter que, en période de garde, les médicaments ne sont délivrés que sur présentation de la prescription médicale, de la carte Vitale et de la mutuelle. Les portes de l’officine peuvent être ouvertes ou fermées (pharmacie ouverte, mais rideau baissé), surtout pendant la nuit pour des raisons de sécurité. Le pharmacien est alors prévenu grâce à la sonnette ou en étant appelé directement. Dans certains secteurs, l’ouverture de la pharmacie n’est possible qu’à condition que le commissariat, la gendarmerie ou les services d’urgences aient donné leur aval.